Informations
Livraison et paiement.
De la validation du panier à la réception de votre équipement, voici comment se déroule une commande.
01Frais de livraison
Les frais de livraison s'élèvent à CHF 14.11 par commande. Ils sont offerts dès CHF 5’000.00 d'achat. Le montant exact est affiché dans votre panier avant la validation de la commande.
02Les étapes de votre commande
- Commande. Vous validez votre panier et vos coordonnées. Vous recevez aussitôt un e-mail de confirmation avec le récapitulatif PDF de votre commande.
- Paiement. Vous réglez le montant total à l'aide des informations de paiement et de la référence de commande communiquées dans l'e-mail.
- Préparation. Dès réception du paiement, votre commande passe en préparation et un e-mail vous le confirme.
- Livraison. Le délai indiqué sur chaque fiche produit court à partir de la réception du paiement. Les articles en précommande sont expédiés dès leur disponibilité.
03Paiement
Le paiement s'effectue en francs suisses (CHF). Les informations de paiement et la référence à indiquer figurent sur la page de confirmation de commande et dans l'e-mail de confirmation. Votre commande est définitivement confirmée à réception du paiement.
04Une question ?
Pour toute question sur une commande en cours, contactez-nous en indiquant votre référence de commande. Les conditions de retour sont détaillées sur la page Retours et remboursements.